JAKARTA RAYA— Kepala Unit Pelayanan Pengujian Kendaraan Bermotor (UPT PKB) Cilincing, Erwansyah, menegaskan komitmennya menghadirkan layanan publik yang bersih, cepat, dan transparan.
Di bawah kepemimpinannya, UPT PKB Cilincing terus menggenjot pelayanan uji KIR dengan sistem digital, fasilitas memadai, serta penekanan integritas bagi seluruh petugas.
Erwansyah menyebut bahwa pelayanan uji kendaraan bermotor kini dapat dilakukan secara gratis dan daring, sehingga mempermudah masyarakat, khususnya pengusaha angkutan barang dan bus.
Kapasitas harian UPT PKB Cilincing mencapai lebih dari 400 kendaraan per hari melalui empat lajur uji yang beroperasi penuh.
“Kami ingin masyarakat merasakan langsung pelayanan cepat dan bersih. Tidak ada ruang untuk pungutan liar. Jika ada petugas yang coba bermain, segera laporkan,” tegas Erwansyah.
Sebagai bagian dari reformasi birokrasi, UPT PKB Cilincing juga tengah mendorong terwujudnya Zona Integritas menuju Wilayah Bebas Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM).
Upaya ini ditunjang dengan peningkatan mutu pelayanan, pelatihan petugas, serta transparansi proses uji kendaraan.
Tak hanya mengutamakan integritas, Erwansyah juga menekankan pentingnya profesionalisme dan keramahan petugas.
Ia menginstruksikan agar setiap petugas memberikan pelayanan dengan senyum, sapa, dan sopan santun kepada pengguna jasa.
“Kami ingin pelayanan uji KIR bukan hanya soal teknis kendaraan, tetapi juga mencerminkan wajah birokrasi yang ramah dan bersih,” ujarnya.
Dengan berbagai langkah pembenahan tersebut, UPT PKB Cilincing diharapkan mampu menjadi percontohan pelayanan publik di bidang pengujian kendaraan bermotor bagi wilayah lain di Jakarta maupun nasional. (ali)
Tinggalkan Balasan