JAKARTA RAYA, Bogor — Satpas SIM Polres Bogor Kabupaten terus melakukan peningkatan kualitas layanan guna memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat, ramah, dan efisien. Memasuki November 2025, berbagai pembenahan fasilitas dan alur pelayanan mulai dirasakan manfaatnya oleh para pemohon SIM.

Bintara Urusan (Baur) SIM Polres Bogor Kabupaten, Hermansyah, menjelaskan bahwa langkah-langkah tersebut merupakan bagian dari komitmen Polri dalam memperkuat pelayanan publik.

“Melalui evaluasi berkelanjutan, kami memperbaiki alur, fasilitas, dan standar layanan. Harapannya, pemohon SIM semakin mudah mengakses pelayanan dan mendapatkan pengalaman yang lebih profesional,” ujarnya.

Hermansyah menambahkan bahwa sejumlah inovasi telah diterapkan, termasuk pemanfaatan layanan digital, peningkatan kenyamanan ruang tunggu, serta penguatan kemampuan personel dalam memberikan pelayanan secara humanis.

“Inovasi yang kami lakukan dirancang agar berdampak langsung pada kemudahan masyarakat, mulai dari penyediaan informasi digital hingga penyederhanaan proses,” jelasnya.

Peningkatan tersebut mendapat tanggapan positif dari warga. Salah satu pemohon, Andra asal Cibinong, mengaku merasakan perbedaan signifikan dalam proses pelayanan SIM.

“Sekarang prosesnya jauh lebih cepat dan alurnya jelas. Petugasnya juga lebih komunikatif menjelaskan persyaratan. Kami sebagai warga merasa sangat terbantu,” ungkapnya.

Pendapat serupa disampaikan Siti, pemohon SIM baru, yang menilai kenyamanan fasilitas juga meningkat.

“Ruang tunggunya lebih rapi dan tidak sesak seperti dulu. Ada informasi digital yang memudahkan kami mengikuti prosedur,” tuturnya.

Dengan perbaikan yang terus digencarkan, Satpas SIM Polres Bogor Kabupaten berharap masyarakat dapat mengurus SIM dengan lebih mudah dan nyaman, sekaligus mendorong tertib administrasi serta keselamatan dalam berkendara di wilayah Bogor Kabupaten. (ali)