JAKARTA RAYA–Satpas Polres Metro Bekasi Kota terus meningkatkan kualitas pelayanan pembuatan dan perpanjangan SIM melalui inovasi digital.

Sistem antrean elektronik berbasis teknologi diterapkan untuk memberikan kemudahan, kenyamanan, serta transparansi bagi masyarakat.

Warga Jatiasih, Edi mengaku proses pembuatan SIM A yang dijalaninya terasa lebih mudah. Ia mengapresiasi pelayanan petugas, fasilitas ruang tunggu, hingga sarana pendukung seperti komputer ujian teori dan fasilitas ramah disabilitas.

Baca Juga:Jakarta Jadi Percontohan Nasional Layanan Terpadu Perlindungan Perempuan dan Anak

“Saya terkesan dengan penataan Gedung pelayanan Satpas Polres Metro Bekasi Kota yang rapi dan nyaman,” ujar Edi.

Kanit Regident Satlantas Polres Metro Bekasi Kota AKP Subur Irianto mengatakan pihaknya terus melakukan evaluasi untuk memastikan pelayanan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Menurutnya, penerapan sistem First In First Out (FIFO) membuat antrean pemohon SIM lebih tertib karena sudah terintegrasi secara elektronik dengan Korlantas Polri.

Baca Juga:Polantas Menyapa di Polres Bogor, Warga Urus BPKB Kini Lebih Nyaman dan Humanis

“Semua proses sudah terpantau melalui sistem dan CCTV. Ini juga menjadi upaya mencegah praktik calo maupun pungutan liar,” kata AKP Subur.

Dengan dukungan teknologi digital dan fasilitas modern, Satpas Polres Metro Bekasi Kota berupaya menghadirkan pelayanan SIM yang lebih cepat, transparan, dan nyaman bagi masyarakat. (ali)