Polantas Menyapa di Polres Bogor, Warga Urus BPKB Kini Lebih Nyaman dan Humanis

JAKARTA RAYA – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Bogor terus meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui program Polantas Menyapa. Program ini menghadirkan pelayanan BPKB yang lebih ramah, humanis, dan dekat dengan masyarakat.

Kegiatan tersebut berlangsung di loket pelayanan BPKB Satlantas Polres Bogor. Petugas tidak hanya melayani administrasi, tetapi juga aktif menyapa dan membantu masyarakat yang tengah mengurus dokumen kendaraan.

Kanit Regident Polres Bogor Iptu Yudhi Prakasa melalui Baur Regident UR BPKB Satlantas Polres Bogor, Aiptu Nandang Sutomo, mengatakan program ini merupakan bagian dari inisiatif Korlantas Polri untuk menghadirkan sosok polisi yang lebih bersahabat di tengah masyarakat.

“Melalui Polantas Menyapa, kami ingin masyarakat merasa nyaman saat mengurus layanan BPKB. Kehadiran polisi harus dirasakan hangat, ramah, dan membantu,” ujar Aiptu Nandang.

Ia menegaskan, program tersebut bukan sekadar formalitas, melainkan bentuk nyata pelayanan humanis yang mengedepankan kenyamanan masyarakat.

“Polisi bukan hanya bertugas menegakkan hukum dan mengatur lalu lintas, tetapi juga hadir sebagai pelayan publik yang siap membantu dengan sikap ramah,” tambahnya.

Pelayanan humanis itu terlihat langsung di loket BPKB. Bripka Patur tampak aktif menyapa pemohon, membantu merapikan berkas, hingga memastikan antrean tetap tertib dan teratur.

Menurutnya, langkah sederhana tersebut penting untuk menciptakan suasana pelayanan yang nyaman dan menghindari antrean yang membingungkan masyarakat.

“Dengan pelayanan yang tertata dan komunikasi yang baik, masyarakat jadi lebih nyaman saat mengurus administrasi kendaraan,” kata Bripka Patur.

Program Polantas Menyapa pun mendapat respons positif dari masyarakat. Pendekatan yang lebih ramah dinilai mampu membangun kedekatan dan meningkatkan kepercayaan publik terhadap kepolisian.

Aiptu Nandang memastikan kegiatan ini akan terus dilakukan secara rutin di berbagai lini pelayanan Satlantas Polres Bogor.

“Kami berharap budaya pelayanan humanis ini terus melekat di tubuh kepolisian dan dirasakan langsung manfaatnya oleh masyarakat,” tegasnya.

Melalui program tersebut, Satlantas Polres Bogor berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang profesional, cepat, ramah, dan penuh empati. (ali)