JAKARTA RAYA-Samsat hadir sebagai aparatur negara dan wakil pemerintah untuk kepentingan rakyat. Karenanya, Kapolri selalu menekankan agar melayani masyarakat dengan ikhlas.

Bentuk pelayanan itu bisa dilihat ketika membayar pajak kenderaan bermotor di Samsat Jakarta Pusat. Ketika Samsat menghadirkan layanan yang prima, masyarakat yang akan membayar pajak tidak merasa kesulitan dan terbantu dengan pelayanan yang ramah lengkap dengan panduannya.

Kanit Samsat Jakarta Pusat, AKP Arie Andika Sila Mukti menyampaikan, pihaknya selalu berupaya memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.

“Masyarakat adalah prioritas kami,” ujar Arie.

Artinya, samsat selalu mendekatkan diri kepada masyarakat, karena bagaimanapun Samsat menerima pajak dari rakyat.

Bentuk layanan Samsat di Jakpus tidak perlu menunggu lama. Bahkan, salah seorang wajib pajak bernama Opa (55) mengakui hanya selama 15 menit menunggu sudah selesai. Warga Tanah Abang, ini pun menceritakan kepada istrinya.

Namun Demikian, Samsat tetap tidak bisa lepas dari berbagai isu miring seperti percaloan.

Arie pun tidak menampik dugaan tersebut. Karena itu, pihaknya menghimbau kepada masyarakat agar datang langsung ke Samsat dan meminta panduan kepada petugas.

“Saya selalu mengingatkan kepada petugas agar bisa mendampingi masyarakat yang mau membayar pajak,” katanya.

Karena itu, apabila ada oknum yang berani melawan dan ketahuan menjadi calo, pihaknya akan memberikan sanksi. (ali)