JAKARTA RAYA, Cirebon– Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas SIM) Satlantas Polresta Cirebon terus melakukan pembenahan menyeluruh dalam pelayanan penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM). Berbagai inovasi diterapkan untuk menghadirkan layanan yang lebih cepat, transparan, nyaman, serta berbasis teknologi digital bagi masyarakat.

Langkah tersebut menjadi bagian dari komitmen Satlantas Polresta Cirebon dalam mewujudkan pelayanan publik yang profesional dan berorientasi pada kepuasan masyarakat sesuai dengan semangat Polri Presisi.

Kasat Lantas Polresta Cirebon, AKP Yudha Satyo Rahardjo, mengatakan seluruh proses pelayanan SIM kini dilakukan secara lebih terstruktur dan terbuka, mulai dari tahap pendaftaran, verifikasi identitas, ujian teori, hingga ujian praktik.

“Seluruh tahapan pelayanan dilakukan secara terstruktur dan transparan, mulai dari pendaftaran, verifikasi identitas, ujian teori hingga ujian praktik. Kami ingin masyarakat mendapatkan pelayanan yang mudah dipahami serta nyaman,” ujar Yudha.

Selain memperbaiki sistem pelayanan, Satlantas Polresta Cirebon juga melakukan penataan ulang ruang pelayanan Satpas SIM agar lebih representatif dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang mengurus SIM.

Pemanfaatan teknologi digital turut diperluas untuk mempercepat proses administrasi sehingga pelayanan menjadi lebih efisien. Di sisi lain, petugas pendamping juga disiagakan untuk membantu masyarakat memahami setiap tahapan pengurusan SIM, sehingga proses berjalan lebih mudah dan tidak membingungkan.

Pembenahan tersebut dilakukan seiring meningkatnya harapan masyarakat terhadap pelayanan publik yang cepat, mudah, transparan, serta bebas dari praktik-praktik yang dapat mempersulit pemohon.

AKP Yudha menegaskan bahwa penerbitan SIM tidak hanya bertujuan memberikan dokumen legalitas bagi pengendara. Lebih dari itu, proses tersebut menjadi bagian dari upaya meningkatkan kompetensi dan kesadaran masyarakat dalam berlalu lintas.

“Kami ingin masyarakat yang mendapatkan SIM benar-benar memahami aturan dan memiliki kompetensi berkendara yang lebih baik. Keselamatan di jalan harus menjadi prioritas utama,” tegasnya.

Menurutnya, peningkatan kualitas pelayanan akan terus dilakukan secara berkelanjutan. Satlantas Polresta Cirebon akan terus mengembangkan kualitas sumber daya manusia, menyempurnakan fasilitas pelayanan, serta mengoptimalkan pemanfaatan teknologi digital agar masyarakat memperoleh layanan SIM yang semakin cepat, transparan, profesional, dan berkualitas.

Melalui berbagai pembenahan tersebut, Satpas SIM Polresta Cirebon diharapkan mampu menjadi salah satu contoh pelayanan publik yang modern, akuntabel, dan berorientasi pada keselamatan serta kepuasan masyarakat. (Ali)