JAKARTA RAYA, Tangerang — Alfaland Group menggelar perayaan Hari Pelanggan Nasional 2026 secara serentak di seluruh unit bisnis pada Jumat (4/9/2026).
Kegiatan tersebut melibatkan jaringan hotel yang dikelola Omega Hotel Management, The Plaza Millennium Medan, dan Mosslife Coffee. Sejumlah jajaran direksi dan manajemen juga turun langsung memberikan pelayanan kepada pelanggan.
Keterlibatan manajemen dalam kegiatan tersebut menjadi bagian dari apresiasi perusahaan sekaligus upaya memperkuat kedekatan dengan pelanggan.
Bagi Alfaland Group, kepercayaan dan loyalitas pelanggan menjadi salah satu bagian penting dalam perkembangan bisnis. Karena itu, peringatan Hari Pelanggan Nasional dimanfaatkan untuk menghadirkan berbagai bentuk pelayanan dan apresiasi secara langsung.
Di jaringan hotel Omega Hotel Management, perayaan Hari Pelanggan Nasional diisi dengan berbagai kegiatan pelayanan. Pada sejumlah hotel, jajaran direksi turut menyambut tamu serta terlibat dalam proses check-in dan check-out.
Salah satu kegiatan berlangsung di Grand Cordela Hotel Bandung. President Director Omega Hotel Management Hanto Djoko Susanto turun langsung melayani para tamu.
Kegiatan tersebut menjadi kesempatan bagi manajemen untuk berinteraksi dengan tamu sekaligus melihat secara langsung proses pelayanan yang diberikan di hotel.
“Kepercayaan pelanggan selalu menjadi bagian yang sangat berarti dalam perjalanan kami. Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi kami untuk hadir lebih dekat dan menyampaikan apresiasi secara langsung,” ujar Hanto Djoko Susanto.
Menurutnya, pelayanan yang baik tidak hanya berkaitan dengan pemenuhan kebutuhan pelanggan, tetapi juga perhatian dan upaya memberikan pengalaman yang berkesan.
Perayaan Hari Pelanggan Nasional juga berlangsung di The Plaza Millennium Medan. Para tamu mendapatkan pelayanan dan perhatian khusus sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan yang diberikan kepada perusahaan.
Sementara itu, Mosslife Coffee memberikan kopi gratis kepada pelanggan sebagai bagian dari rangkaian perayaan Hari Pelanggan Nasional 2026.
Pemberian tersebut menjadi bentuk apresiasi Mosslife Coffee kepada pelanggan yang telah mendukung perjalanan bisnisnya.
Selain pelayanan langsung, Grand Cordela Hotel Bandung juga menggelar kolaborasi bersama POTADS Rumah Anak Ceria Jawa Barat.
Dalam kegiatan tersebut, anggota komunitas Down Syndrome turut berpartisipasi memberikan pelayanan kepada para tamu hotel.
Keterlibatan komunitas tersebut menjadi bagian dari upaya menghadirkan kegiatan yang inklusif dalam perayaan Hari Pelanggan Nasional 2026. Kolaborasi ini juga memberikan kesempatan kepada anggota komunitas untuk berinteraksi dengan tamu sekaligus berkontribusi dalam kegiatan pelayanan.
Kehadiran anggota komunitas menciptakan suasana berbeda dalam perayaan tersebut. Interaksi yang berlangsung antara komunitas dan para tamu turut memberikan pengalaman baru bagi kedua pihak.
Alfaland Group menilai apresiasi kepada pelanggan tidak selalu harus diberikan dalam bentuk besar. Keramahan, perhatian, sapaan, dan interaksi langsung juga dapat menjadi bagian dari pelayanan yang memberikan kesan positif.
Rangkaian Hari Pelanggan Nasional 2026 menjadi kesempatan bagi Alfaland Group untuk memperkuat komitmen terhadap pelayanan di seluruh unit bisnis.
Melalui kegiatan yang digelar secara serentak di jaringan Omega Hotel Management, The Plaza Millennium Medan, dan Mosslife Coffee, perusahaan mendorong seluruh lini untuk memberikan pelayanan yang konsisten kepada pelanggan.
Semangat One Goal One Culture juga menjadi bagian dari pelaksanaan kegiatan tersebut. Seluruh unit bisnis bergerak bersama dalam memberikan apresiasi sekaligus membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan.
Bagi Alfaland Group, kepercayaan pelanggan menjadi bagian penting dalam perjalanan perusahaan. Kepercayaan tersebut menjadi dorongan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan mengembangkan bisnis secara berkelanjutan. (Hab)
Tinggalkan Balasan