JAKARTA RAYA – Pembahasan tentang cara mengembalikan akun Instagram (IG) yang hilang banyak dicari orang. Pasalnya tidak sedikit pengguna yang mengalami masalah tersebut namun masih bingung bagaimana solusinya.
Akun IG sendiri bisa hilang entah itu karena terblokir karena melanggar aturan atau karena diretas oleh orang tak bertanggungjawab. Jika ini terjadi tentu sangat menjengkelkan terlebih jika akun menyimpan banyak kenangan.
Nah tanpa berlama-lama lagi, berikut ini adalah langkah-langkah mengembalikan akun IG yang hilang, sebagaimana dilansir dari berbagai sumber, Jumat (9/8/2023):
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Cara mengembalikan akun IG yang hilang
1. Mengembalikan akun IG yang hilang karena terblokir
- Buka aplikasi Instagram di perangkat lalu login menggunakan akun yang terblokir
- Saat keluar pemberitahuan akun telah diblokir, klik Pelajari cara memulihkan akun lalu pilih opsi Selanjutnya
- Kemudian klik Hubungi Kami lanjut klik Kirim
- Masukan data-data yang diminta oleh IG dengan benar lalu klik Kirim
- Banding untuk mengembalikan akun IG yang di blokir telah terkirim
- Selanjutnya cek email yang digunakan untuk mendaftar IG, jika ada pesan dari IG maka lengkapi apa yang diminta
- Tunggu proses pengembalian akun dan harap bersabar karena biasanya ini akan memakan waktu beberapa hari.
2. Membalikan akun IG yang hilang karena diretas
- Buka situs help.instagram.com, kemudian pilih menu Privacy & Safety
- Selanjutnya klik Report Something lalu Hacked Account. Pilih opsi “I Think my account has been hacked”, setelah itu pilih Report it to us
- Setelah melaporkan bahwa akun IG diretas orang lain, periksa akun email untuk melihat balasan pesan dari IG
- Di sini IG akan mengirimkan instruksi lengkap menuliskan nama akun, nama lengkap, dan kata sandi
- Jika sudah mengirimkan instruksi sebelumnya, nantinya akan mendapat email balasan otomatis dari Tim Dukungan di Facebook.
- Lakukan verifikasi identitas dengan memberikan alamat email dan nomor telepon yang digunakan untuk mendaftar dan jenis perangkat yang digunakan saat mendaftar
- Tunggu beberapa hari, akun Instagram kemungkinan akan kembali pulih dan bisa ditemukan di kolom pencarian.(hab)